Năm 2015, tôi nhập một container 400 cuộn giấy 'Hàn Quốc', khách hàng đầu tiên lật một góc giấy lên mặt giấy là bảo: 'Giấy này dán lên tường là bong ngay vì không có lớp nhựa chống ẩm'. Tôi mở 10 cuộn ra kiểm, số đo chỉ 0.08mm thay vì 0.12mm như giấy Hàn chuẩn. Kể từ lần đó, tôi tự đặt ra quy tắc tự mình đếm từng mét giấy, bỏ qua tem nhãn hay lời chào hàng. Chia sẻ này là những gì tôi đúc kết sau 12 năm kinh doanh, và tôi hy vọng nó sẽ hữu ích cho anh chị không dính vào những vố tương tự.
Cách tôi nhận diện giấy Hàn Quốc chỉ bằng ba ngón tay
Nói thật, nhìn mắt thường rất khó bắt lỗi giấy Hàn so với giấy Trung nếu không sờ. Tôi toàn dùng một tay để thử: vuốt nhẹ lên lớp phủ. Giấy Hàn thật bao giờ cũng có lớp phủ nhựa phủ bên trên, từ 0.1mm cho tới mẫu giấy dán tường hàn quốc đẹp . Còn giấy Trung Quốc, phần lớn chỉ dày 0.08mm, sờ vào mỏng tang và chẳng có lớp màng chống ẩm nên dễ hư khi gặp ẩm. Cụ thể như giấy Hwamyeong hoặc LG đang bán chạy. Dòng Hwamyeong dày 0.12mm, miết vào mịn, dai; riêng LG đạt 0.15mm, dày dặn hơn và bóng hơn hẳn. Cách kiểm tra nhanh tại kho là bấm móng tay xuống mặt giấy. Nếu chẳng có dấu vết thì là hàng thật, còn nếu lõm ngay thì phải nghi ngờ hàng giả.
Những cuộn giấy càng rẻ càng khiến tôi đau đầu
Tôi từng dính một vụ nhập giá rẻ từ một mối quen. Giá mỗi cuộn chỉ 120k, trong khi giấy Hàn chuẩn đang 150k tới 180k. Tưởng bắt được mối hời tôi đặt mua ngay 200 cuộn. Và rồi khách đầu tiên dán được một tuần đã gọi lên chửi vì giấy bong ra từng mảng. Tôi đền bù cho toàn bộ nhà khách, thêm 30 triệu tiền đền. Cộng cả tiền vận chuyển, phần hao hụt do lăn ra đo, khoản đền bù khi sản phẩm hỏng thì món hàng đó đội lên gần 100 triệu tiền lỗ. Sau vụ đó tôi rút ra một bài học: giá rẻ hóa ra đắt khi mà đơn bảo hành phình to. Giờ đây, khi có lời chào giá rẻ hơn 20-30% là tôi từ chối, chứ chẳng buồn xem.
Tôi đếm mét giấy bằng cách lăn từng cuộn ra sàn kho
Nhiều người bảo tôi kỹ tính khi tôi lăn từng cuộn giấy ra sàn. Nhưng tôi đã bị lừa một lần đủ sợ. Khoảng ba năm trước, tôi mua một container nhỏ 300 cuộn từ một nhà phân phối ở khu cảng Hải Phòng. Họ bảo hàng chuẩn 15m một cuộn. Tôi lăn ra đo 30 cuộn lấy mẫu thì phát hiện có tới 30 cuộn chỉ dài 14.5m. Tổn thất gần 15m giấy, tương đương một cuộn rưỡi. Tôi gọi cho đại lý thì họ nói do quá trình vận chuyển. Sau vụ đó, tôi đổi quy trình nhập hàng: không tin nhà cung cấp, lăn 100% số cuộn trước khi thanh toán. Tôi đo chiều dài từng cuộn bằng thước cuộn 20m, kiểm cả đường cắt biên xem có bị lệch hay có lỗ thủng không. Nghe thì mất thời gian nhưng nó cứu tôi cả đống tiền mỗi đợt nhập.
Kho giấy của tôi giờ không có chỗ cho hàng quá rẻ
Thời điểm này, kho giấy của tôi chỉ chứa những cuộn giấy đã được xác minh nguồn gốc. Tôi kể thêm một chuyện: vào năm ngoái, một mối quen chào tôi lô giấy giá 180k/cuộn, rẻ hơn tôi nhập trực tiếp 30k. Tôi lắc đầu từ chối vì thiếu giấy tờ chứng minh xuất xứ. Ba tháng sau, chính lô đó đã khiến ba kho khác ở Hà Nội phải đền khách tơi bời vì giấy bong chỉ sau hai tháng. Nghe kể tôi rùng mình vì suýt chút nữa tôi dính. Điều tôi muốn nhắn tới anh chị đang chuẩn bị mua rằng hãy hỏi cho kỹ về xuất xứ, về cách kiểm tra, và đừng tin vào lời môi giới. Khi bắt tay vào #keyword#, việc đầu tiên là đòi bằng được hóa đơn nhập khẩu, chứng từ kiểm định và bản cam kết bảo hành. Đừng giống tôi hồi 2015 mở container ra mới vỡ lẽ. Hãy lăn thử một cuộn trước khi chốt đơn, tôi cá là anh chị sẽ tránh được không ít rắc rối lẫn tiền mất.